售后承诺：
河南金铭成立于1999年,服务宗旨是：“开拓进取，诚信为本，以客户的需求为中心”。 以“求实、诚信、凝聚、进取”在经营过程中以优良的职业道德、良好的商业信誉、高质量的产品、完善的售后服务赢得了广大用户的信赖和支持。
河南金铭承诺所出售的商品均为正品行货、渠道合法、质量可靠、坚决杜绝假冒伪劣；有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家电子产品有关质保规定执行。服务内容包括：培训交流、咨询指导、现场支援、远程互动、方案规划、时效保驾等内容。河南金铭视服务质量为企业生命，以客户服务为中心，执行规范的企业管理，全面通过ISO9000质量管理体系认证、AAA
服务方式及内容：
预约：若您有服务问题需要预约，可拨打河南金铭客服专线：0371-63973658
咨询：在产品质保期内，若您有售后问题需要答疑，可拨打河南金铭客服专线：0371-63973658 王经理18623710905
保修：严格按照产品厂家标准售后执行. 退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起3-7日内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成；
温馨提醒：若客户希望退换在河南金铭所购商品，请您保留需提供购买该商品时的交货单及购物发票，在符合国家三包和河南金铭售后政策前提下，河南金铭承诺快速响应，为您打造一个完美的购物体验。
因退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
客户投诉答疑：
河南金铭投诉电话：18623710911
呼叫中心电话：0371-63973658
受理时间：周一至周六（不含法定节假日），上午08:30—下午18:00
